Frequently Asked Questions

Hier bekommst du Antworten zu CUT, Nachhaltigkeit, Lieferzeit und Rücksendung, individuelle Anfertigungen und Pflege von Silber

Inhaltsverzeichnis

Was bedeutet CUT ?

Hat das Wort CUT eine Bedeutung in eurem Designkonzept?

Mehr zum Designkonzept

Was genau ist ein Brillant?

Was bedeuten die Ornamente auf dem Schmuck?

Was ist der Edelsteinschliff?

Nachhaltigkeit

Woher kommt das Edelmetall?

Wie nachhaltig arbeitet ihr?

Was ist der Unterschied zwischen Fair Trade und anderen Nachhaltigkeits-Siegeln?

Lieferzeit

Für Ware, die auf Lager ist?

Für Ware, die nicht auf Lager ist?

Bei Ringanfertigung in genau meiner Größe?

Wie lange dauert eine Ringanfertigung mit individuellen Gestaltungswünschen?

Bei einer individuellen Kettenlänge?

Bei Sonderanfertigungen und ganz individuellen Schmuckstücken oder Kunstwerken?

Lieferzeiten bei Kunst?

Rücksendung

Wer trägt das Porto für die Rücksendung?

Kann ein extra angefertigter Ring wieder zurückgesendet werden?

Kann ich einen Halsschmuck mit extra gewünschter Kettenlänge wieder umtauschen?

Gibt es für Kunstwerke Sonderbedingungen?

Infos zu Ringbestellungen

Du kennst deine Ringgröße schon…

Du kennst deine Ringgröße noch nicht…

Deine Ringgröße ist nicht aufgelistet?

Infos zu Kettenlänge

Standardlängen

Du möchtest eine andere Kettenlänge?

Sonderanfertigungen

Du hast spezielle Wünsche für deinen Schmuck.

Du möchtest ein spezielles Kunstwerk haben.

Kunst

Wer wir sind

Individuelle Anfertigungen

Pflegetipps von Silber, Schmuck und Kunst

Pflege von Schmuck

Pflege von Silberbesteck, silbernen Bechern und Objekten

Kann Silberbesteck in die Spülmaschine?

Speisen, mit denen Silber reagiert

Wann muss ich versilbertes Besteck neu versilbern lassen?

Wo kann ich Besteck neu versilbern lassen?

Pflege von Kunst aus Silber und anderen Materialien

Was bedeutet CUT?

In unserem Namen kombinieren wir das englische Wort CUT und das deutsche Wort Schmuck. Der Begriff CUT bedeutet im Englischen nicht nur Schnitt, sondern auch Schliff des Edelsteins oder Edelsteinschliff.

Hat das Wort CUT eine Bedeutung in eurem Designkonzept?

Ja! Unser Designkonzept ist es, den Schliff des Edelsteins in Form und Musterung auf unseren Schmuck zu übertragen. Die Idee hierbei ist, die versteckte Schönheit hinter dem Funkeln zu zeigen. Denn das hochpräzise und symmetrische Muster der verschiedenen Schliffe ist bestechend schön!

Mehr zum Designkonzept

Der Schmuck mit dem Blick auf das Besondere der Dinge.

CUTschmuck zeigt mit lebendigen Linien auf klaren, reduzierten Formen eine versteckte Schönheit des geschliffenen Edelsteins.

Betrachtest Du die Schönheit der Natur genauer, entdeckst Du die Symmetrie, die ihr zugrunde liegt. Von der zarten Blüte bis hin zum harten Kristall ist alles präzise, geometrisch aufgebaut. Dieser perfekte Aufbau bewirkt nicht nur die harmonische Schönheit einer Blüte, bei Edelsteinen führt er zu hoher Lichtreflexion, dem Glanz und das Leuchten. Wird ein Kristall von Menschenhand veredelt, kommt dieses Funkeln erst gänzlich zu seiner Entfaltung. Hierfür haben Edelsteinschleifer ebenso perfekte geometrische Muster entwickelt, wie die Natur sie bereits angelegt hat, die Facettenschliffe.

Diese harmonischen Muster legen wir unseren Kollektionen zu Grunde. Wir zeichnen sie als feine Reliefs auf unsere Schmuckstücke. Die hochpräzisen geometrischen Ornamente, die im Schliff den Edelstein erst vollenden, entfalten auf Ohrhängern und Ohrsteckern, Anhängern und Ringen von CUT ihre bezaubernde, harmonische Wirkung. Die Reliefzeichnungen schaffen eine wundervolle Verbindung zwischen Klarheit und Sinnlichkeit. Bei unserem Design legen wir auch bei der Aufhängung der Anhänger großen Wert auf Details und verbinden Funktionalität mit zurückhaltender Schönheit. Statt einer einfachen Öse, die Anhänger und Kette verbindet, setzten wir auf einen ästhetischen Steg oder lassen die Kette direkt durch den Anhänger laufen.

Unsere ersten Schmuckstücke waren flach angelegt. In einem nächsten Schritt sind wir etwas voluminöser geworden. Da Edelsteine auf dem Schmuck befestigt werden müssen, werden vom Goldschmied Fassungen angefertigt. Das sind zumeist kleine, exakte „Rahmen“, in die der Edelstein gelegt und ganz vorsichtig befestigt wird. Diese „Rahmen“ geben unserem Schmuck etwas Volumen.

Was genau ist ein Brillant?

Der Brillant ist ein geschliffener Diamant. Es ist die Bezeichnung einer ganz bestimmten Schliffart, sie entlockt dem Diamanten die Totalreflektion und schenkt dem kostbaren Stein sein unglaubliches Funkeln.

Der Brillantschliff kann auch bei anderen Edelsteinen angewendet werden. Der geschliffene Stein darf dann aber nicht Brillant genannt werden, sondern muss z.B. als Saphir im Brillantschliff bezeichnet werden.

Was bedeuten die Ornamente auf dem Schmuck?

Die Ornamente zeichnen Edelsteinschliffe nach. Das heißt, die Ornamente bilden die Linien ab, die beim Schliff des Edelsteins entstehen.

Was ist der Edelsteinschliff?

Wird ein Edelstein gefunden muss er erst einmal geschliffen und poliert werden, um richtig leuchten und funkeln zu können. Unterschiedliche Edelsteine haben eine unterschiedliche Lichtbrechung. Deshalb eignen sich ganz bestimmte Schliffe für bestimmte Edelsteinarten, so z.B. der Brillantschliff für den Diamant oder der Emerald Cut für den Smaragd.

Beim Schleifen des Edelsteins werden, nach einem genauen System, kleinste Flächen auf den Stein geschliffen. Diese müssen auch in einem bestimmten Winkel zu einander stehen. Umso präziser das gelungen ist, umso höher die Lichtreflektion und der Wert des Edelsteins.

Auf unseren Schmuckstücken ist die Draufsicht der Edelsteinschliffe abgebildet.

Nachhaltigkeit

Woher kommt das Edelmetall?

Wir arbeiten ausschließlich mit Firmen, die mit recycelten Edelmetallen arbeiten und RJC-zertifiziert sind.

Wie nachhaltig arbeitet ihr?

Wir stellen unseren Schmuck und die künstlerischen Arbeiten in unserer eigenen Werkstatt her. Unser Gold und Silber beziehen wir aus Süddeutschland, der Burger Ag. Diese verwenden nur Recycling- Material und sind RJC-zertifiziert. Auch bei unseren wenigen Zulieferern ist das so.

Bis auf einen, sitzen übrigens alle in Süddeutschland oder direkt in Nürnberg.

Außerdem versenden wir unseren Schmuck in schon einmal verwendeten Kartons.

Was ist der Unterschied zwischen Fair Trade und anderen Nachhaltigkeits-Siegeln?

Wir arbeiten mit recycelten und RJC-zertifizierten Edelmetallen, da es uns am nachhaltigsten und am besten zu kontrollieren erscheint.

Neben diesen Siegeln gibt es noch das bekannte Label „Faire Trade“ Gold und noch das Label „Grünes Gold“. Alle haben ihre eigene Definition MEHR HIER

Lieferzeit

Für Ware, die auf Lager ist?

Nach Zahlungseingang können wir die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen verschicken.

Für Ware, die nicht auf Lager ist?

Wir benötigen 4 bis 6 Wochen, fragt nach, wenn ihr es schneller benötigt, wir sehen, was sich machen lässt!

Bei Ringanfertigung in genau meiner Größe?

In der Regel 4 Wochen.

Wie lange dauert eine Ringanfertigung mit individuellen Gestaltungswünschen?

Es muss mit 4 Wochen Lieferzeit gerechnet werden.

In eiligen „Fällen“ könnt ihr gerne nachfragen, wie schnell wir liefern können.

Bei einer individuellen Kettenlänge?

Bei den Standardlängen schaffen wir es in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang, das Schmuckstück zu verschicken.

Für eine sehr lange Kette musst du mit 4 Wochen rechnen.

Wie kann ich die gewünschte Kettenlänge angeben? Infos zur Kettenlänge. MEHR HIER

Bei Sonderanfertigungen und ganz individuellen Schmuckstücken oder Kunstwerken?

Das kommt ganz auf den Umfang an! Bei Schmuck in der Regel zwischen 4-8 Wochen.

Bei Kunst… kommt es wirklich auf das individuelle Stück an!

Lieferzeiten bei Kunst?

Bei fertigen Stücken sollte es innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang klappen, wenn das Stück nicht gerade in einer Ausstellung ist…

Rücksendung

Wer trägt das Porto für die Rücksendung?

Das Porto für die Rücksendung wird vom Kunden übernommen.

Kann ein extra angefertigter Ring zurückgesendet werden?

Ja, wenn er nicht passt oder den Vorstellungen nicht entspricht. Allerdings darf es sich nicht um eine  Sonderanfertigung mit Gravur oder extra vereinbarten Details handeln ‑ dann kann er nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Das gilt für alle Sonderanfertigungen aus jeder Rubrik.

Möchtest du eine Gravur in den Ring, empfiehlt es sich, evtl. den Ring vor der Gravur einmal anzuprobieren und das Mehrporto nicht zu scheuen.

Kann ich einen Halsschmuck mit extra gewünschter Kettenlänge wieder umtauschen?

Ja, so lange es sich um eine unserer Standardlängen handelt.

Gibt es für die Kunstwerke aus dem Onlineshop Sonderbedingungen?

Nein, auch hier gilt das reguläre Widerrufsrecht.

Infos zu Ringbestellungen

Du kennst deine Ringgröße schon…

Gib sie einfach bei beim Einkauf an. Falls deine Größe in unserem Onlineshop nicht zur Auswahl steht, kannst du eine Nachricht mit der genauen Größe in die Bestellnotizen schreiben.

Du kennst deine Ringgröße noch nicht…

Dann nutze unser PDF „Infos zur Ringgröße“, dort steht beschrieben, was du machen kannst, um die Ringgröße zu ermitteln.

Deine Ringgröße ist nicht aufgelistet?

Ruf uns an, oder schreib uns eine Mail. Wir helfen dir gerne weiter!

Infos zur Kettenlänge

Standardlängen

Wir haben drei Standardlängen für unsere Ketten 42cm, 45cm und 50cm.

Du möchtest eine andere Kettenlänge?

Du möchtest eine andere Länge, als bei deiner Wunschkette angegeben ist.

Kein Problem! Und bei Standardlängen (42cm, 45cm, 50cm) in Silber sogar ohne Mehrkosten. Schreibe einfach in die Bestellnotizen, die während des Bestellvorgangs auf dem Weg zur Kasse erscheinen, deine Wunschlänge.

Sollte es sich um eine Goldkette handeln oder die Wunschlänge nicht unseren Standardlängen entsprechen oder etwa überschreiten, müsstest du die Bestellung via Email machen oder anrufen, denn wir müssen dann den neuen Preis errechnen.

Du hast spezielle Wünsche für deinen Schmuck oder ein Kunstwerk?

Dir gefällt unsere Art und Weise Dinge zu gestalten, und wünschst dir etwas ganz Spezielles? Dann melde dich bei uns! Wir sind Gold-/Silberschmiede und Künstler und machen gerne auch ganz individuelle Anfertigungen!

Kunst

Die Kunstwerke die wir unter der Rubrik Kunst vorstellen, sind von uns.

Wer wir sind

Wir, ANNE FISCHER und DAVID DOTT sind zwei Künstler, die ganz unterschiedlich arbeiten. Wir fertigen Kunstwerke an, die aus uns heraus entstehen. Dabei werden wir beeinflusst von den Themen, die uns umgeben, Materialen, die uns dabei begegnen, Erfahrungen, die uns lenken.

Anfertigungen

Gerne lassen wir uns auch auf Themen ein, die jemand an uns heranträgt ‑ wenn du also einen Wunsch für deine Anfertigung hast, nimm direkt mit einem von uns Kontakt auf.

Pflegetipps von Silber, Schmuck und Kunst

Wie wir alle wissen, kann Silber mit der Zeit dunkel werden. Hier geben wir euch einige Tipps und Hintergrundwissen, um das zu verhindern. Wir erklären auch, wie Du den hellen Schein des Silbers wiederherstellen kannst, und welcher Einstellung es bedarf, um gerne Silber zu putzen…

Goldschmuck oder Goldobjekte werden in der Regel nicht dunkler, zwischendurch kann Säubern auch hier nicht schaden ‑ aber immer behutsam mit den Oberflächen umgehen. Mehr dazu bei „dunklen Schmuck säubern“

Pflege von Schmuck

Um hellen Silberschmuck vor dem dunkelwerden (anlaufen) zu schützen, empfehlen wir dir dringend:

  • Bewahre deinen Schmuck nicht im Bad auf, lass ihn dort auch nicht länger liegen als notwendig. Im Bad ist es oft feucht und es befindet sich mehr Schwefel in der Luft, der das Silber anlaufen lässt.
  • Am besten hebst du deinen Schmuck „luftdicht“ auf. Das heißt nicht, offen im Zimmer, sondern in einem Kästchen oder ähnlichem. Vielleicht hast du noch die Schmuckschatulle, in dem du ihn gekauft oder geschenkt bekommen hast.
  • Das allerbeste Mittel gegen Anlaufen ist: Trage deinen Schmuck!

Dunklen Schmuck säubern:

Sollte dein heller Silberschmuck allerdings doch mal dunkel geworden sein, oder du möchtest deinen Schmuck reinigen, kannst du ihn erstmal mit Wasser und Spülmittel abwaschen. Reibe ihn anschließend mit einem weichen Baumwolltuch ab. Achtung: Über die Fläche mit dem Ornament nur tupfen.

Sollte das nichts mehr helfen, kannst du mit großer Vorsicht(!) ein kleines Tröpfchen Silberputzmittel aus der Drogerie (z.B. Sidol) auf ein weiches Baumwolltuch geben und damit sanft über das Schmuckstück gehen. Aber Achtung:

Nicht bei einer geschwärzten Oberfläche und über die Fläche nur tupfen. Denn im Silberputzmittel sind Polierkörperchen, die den matten Untergrund irreversibel zum Glänzen bringen!

Pflege und Reinigung von Silberbesteck, silbernen Bechern und Objekten

Silber ärgert sich schwarz, wenn es nicht benutzt wird!

Das beste Mittel gegen dunkles Silber ist, es zu benutzen. Denn durch die Benutzung wird die Oberfläche immer wieder abgerieben und genau das verhindert das Anlaufen (Dunkel werden).

Für das Putzen von Silber empfehlen wir spezielle Silberputztücher oder ein Silberputzmittel in Kombination mit einem weichen Baumwolltuch.

Außerdem eine Portion Hingabe und Liebe zu den Stücken!

Und das gelingt z.B. so: Stellen dir beim Putzen des Silbers vor, wie schön der Abend mit Gästen wird, bei dem du das Besteck oder die Becher verwenden willst. Oder sieh dir die Formen und Muster des silbernen Gegenstands genauer an während du ihn in den Händen hast, er ist etwas besonders und macht Situationen zu etwas Besonderem!

Bitte folge nicht dem beliebten Trick des Wasserbads mit Alufolie und Salz. Es mag zwar schneller sauber sein als beim händischen Putzen, jedoch greift diese chemisch erzeugte Reinigung die Oberfläche an, und führt dazu, dass das Silber schneller wieder anläuft und matt wird.

Nach dem Putzen mit dem Silberputztuch oder einem Silberputzmittel muss das Silbergerät mit klarem, am besten lauwarmen Wasser nachgespült und natürlich trockengerieben werden. Soll das Silbergerät erstmal nicht benutzt werden oder wird der silberne Gegenstand nicht für Lebensmittel verwendet, empfiehlt es sich, auf dieses Nachspülen zu verzichten. Das Putzmittel schützt auch etwas gegen das Oxidieren (dunkel werden) des Silbers.

Silberbesteck in die Spülmaschine?

Lieber in die Spülmaschine, als nicht benutzen!

Achtsamkeit ist hier allerdings schon geboten: Auf keinen Fall mit dem heißen Programm spülen!

Dabei kann es passieren, dass der Messerkitt, der die Klinge im Griff fixiert, heraus quilt. Das könnten wir zwar reparieren, kann man sich aber durchaus ersparen. Vielleicht testet ihr mit dem Spülgang, den ihr standardmäßig benutzt. einfach mal ein eingekittetes Silbermesser mitzuspülen. Hat sich das Messer nicht verändert, könnt ihr das Besteck auf diesem Programm spülen.

Die Spülmaschine hat eine nachteilige Auswirkung auf Silber. Die Oberfläche des Silbers wird mit der Zeit etwas in Mitleidenschaft gezogen. Sie kann matt werden, denn die Salze in der Spülmaschine sind aggressiv.

Wir empfehlen deshalb es auch immer wieder mal, mit der Hand zu spülen oder es nach der Spülmaschine trocken zu reiben. Das zögert den Großputz mit Silberputzmittel länger heraus und die Oberfläche bleibt lange glänzend.

Also ihr seht, Silber braucht zwar schon ein klein wenig mehr Aufmerksamkeit als beispielsweise Edelstahl, aber nicht so viel, dass man es in der Schublade belassen muss!

Speisen, auf die Silber reagiert:

Silber sollte auch nicht übermäßig lange in Essig oder anderen Säuren oder Säften stehen. Hier empfehlen wir z.B. Salatbesteck oder Karaffen nach dem Gebrauch kurz mit klarem, warmen Wasser abzuwaschen und nicht über Nacht stehen zu lassen.

Silberbesteck eignet sich nicht besonders gut für Eierspeisen. Durch das Ei wird das Besteck an den Kontaktstellen dunkel und hinterlässt dort einen bitteren Geschmack. Aber auch das sollte kein Hindernis in der Alltagsbenutzung darstellen, denn es lässt sich meist leicht abreiben. Probiert es aus!

Alle Tipps und Anregungen gelten sowohl für Silber als auch für Versilbertes.

Wann muss ich versilbertes Besteck neu versilbern lassen?

Die Versilberung ist ein Überzug über ein anderes Metall. Mit der Zeit trägt sich diese silberne Schicht ab. Zuerst an den Stellen, die stärker durch mechanischen Abrieb beansprucht werden. Bei Löffeln oder Gabeln ist dies meist zuerst die Stelle, mit der sie am Tisch aufliegen. Dort entsteht dann langsam ein Fleck in einem anderen Grau. Lässt dieser sich durch Putzen nicht mehr entfernen, wird es Zeit für eine Neuversilberung.

Hat man so einen Fleck entdeckt, lohnt es sich, nicht mehr lange mit der neuen Versilberung zu warten. Denn jede dieser durchgeriebenen Stellen verlangt etwas mehr Arbeitsaufwand als geschlossene Oberflächen.

Wo kann ich Besteck neu versilbern lassen?

Du kannst es bei uns versilbern lassen, bei anderen Silberschmieden oder auch bei manchen Goldschmieden.

Pflege von Kunst aus Silber und anderen Materialien

Kunstwerke aus Silber oxidieren mit der Zeit natürlich auch. Meist kann man diesen, langsam voranschreitenden Prozess beobachten und sich an den stetigen Veränderungen erfreuen. Sie spiegeln sich meistens in einem schön abgestuften Farbspiel wider. Bei vielen Kunstwerken gehört die optische Veränderung dazu, es bekommt sogenannte Patina.

Man sollte sich also bei einem Kunstwerk aus Silber immer überlegen, ob es wirklich gereinigt werden muss oder ob die Patina zum Kunstwerk gehört. Ist man sich unsicher, sollte man einfach mal den Künstler befragen.

Kunstwerke aus Silber sollten am besten nur mit weichen Baumwollhandschuhen angefasst werden. Denn Fingerabdrücke können zu unschönen, deutlich herausstechenden Oxidationen führen.

Grundsätzlich gilt für Kunstwerke aus Silber wie auch aus anderen Materialien, wie Bronze, Acrylfarbe, Wolle etc.: niemals abwischen oder abreiben. Staub empfehlen wir, behutsam abzuwedeln (sehr weicher Pinsel).